赵枰(枰先森)
行业经验就是起点
最近做沙龙,我越来越感到,老板学AI最吃亏的一件事,是觉得自己不懂技术,只能站在旁边看。
你在一个行业干了十几年,知道客户为什么买、订单哪里会亏,也知道员工做到哪一步容易出问题。这些判断,过去往往要请人开发系统,才有机会让更多人用起来。现在有了AI,你可以重新尝试,把经验整理成公司能用的工具。
在沙龙里,把能做出的东西摆出来
在近期的绵阳沙龙里,我给大家看了我们用AI做的内容、客户分析,还有正在使用的经营驾驶舱:每天多少订单,哪些客户在增长、哪些在下降,成本、利润和售后出了什么变化,都能放到一起看。这套东西,是我用Codex、WorkBuddy等工具一步步做出来的。
对老板来说,这个变化很实在。以前想看清一件事,可能要等几个人整理表格,再找人解释;现在,可以围绕自己最关心的问题,尝试做一个专门给自己用的系统。
现场交流时,我也问大家:刚刚的分享有没有帮助、有没有收获?我希望这样的活动带给老板的,是一份敢于动手的底气:过去想做的事,今天有了一条可以尝试的路。
技术可以协助,经营口径要由懂业务的人定
老板究竟要懂到什么程度?我拿驾驶舱里的一个问题来说:这个客户的订单越来越多,我们真的更赚钱吗?
AI可以辅助写程序、整理数据和画图,但收入怎么算,仓储、操作、售后等成本扣哪些,订单增长到什么程度值得高兴,要由懂业务的人说明白。如果少算一项成本,图做得再漂亮,也可能把不赚钱的客户排在前面。
这里起决定作用的,是你对这门生意的理解。过去很多判断要靠老板亲自盯,现在可以逐步整理成规则、流程和工具,交给团队一起用。你积累的本事,有机会变成整家公司的能力。
选一个问题,把第一版做出来
我把企业用AI分成流量、成交、经营三段。先让大家看到它能做出什么,再回到自己的业务里,找一个值得动手的地方。
你可以挑一个每周都要追问、却总要等人整理的问题,把相关表格拿出来,讲清楚要看什么、怎么算,再让AI辅助做第一版。做好以后,抽几笔原始记录核对;发现哪里不对,就把业务口径和处理规则补进去。
这一轮做下来,你会更清楚AI能帮你什么,也更清楚自己公司的经营。第一版能运行只是开始,团队是否持续使用、数据是否核对得上、问题是否更早被看见,还要回到日常工作里复盘。
内训和落地,围绕同一件业务推进
这也是我们做沙龙、做企业AI内训和企业AI辅导想推进的事:把老板脑子里的好判断,逐步变成团队天天能用的能力。需要开发、接系统的部分,我们与技术团队一起解决;业务怎么做得更好,要和老板一起研究。
尚易至尚科技集团有13年企业成长辅导积累,累计服务200多家企业成长,形成覆盖品牌、电商、新媒体、团队辅导、渠道、仓储物流与AI应用的完整产业生态链。面向中小实体企业,我们提供AI整体落地、AI应用落地、AI企业内训、企业AI辅导与企业AI陪跑,围绕真实经营问题安排实施和验收。
在这种配合里,FDE企业AI落地应用工程师负责场景实现、集成和交付;FDC企业AI落地应用教练帮助团队学习使用、开展内训与复盘。企业AI陪跑可以围绕同一项真实工作持续推进,既看工具是否可用,也看业务口径有没有讲清楚。
把一直想做的事重新拿出来
老板学AI,你已经积累的客户、产品和行业经验就是起点。把这些经验用起来,让公司多出一种能力,才值得你投入时间。
你有没有一件一直想做,却觉得开发太贵、沟通太麻烦的事?今天值得重新拿出来,看看AI能不能帮你做出第一版,再用真实数据和日常使用去验证。