核心摘要： 中国互联网络信息中心在2026（第七届）中国互联网基础资源大会上发布《生成式人工智能应用发展报告（2026）》。报告显示，截至2026年上半年，我国生成式人工智能用户规模突破7亿人，普及率超50.0%；智能问答是主要应用场景，AI综合助手、AI效率办公等应用使用次数同比增长均超过100%。
报告发布：一份覆盖用户与产业的年度材料
9月29日，中国互联网络信息中心政策与国际合作所在“2026（第七届）中国互联网基础资源大会”上发布《生成式人工智能应用发展报告（2026）》。报告通过最新调查数据，对生成式人工智能的用户使用情况、产业应用情况、政策制定情况进行分析。
报告给出的第一个关键数字是用户规模：截至2026年上半年，我国生成式人工智能用户规模突破7亿人，普及率超50.0%。这意味着生成式AI在国内已经越过早期尝鲜阶段，进入多数网民日常使用的区间。
用户在用AI做什么：问答、图像视频与办公文本
报告显示，生成式人工智能应用场景呈现多元化发展态势。智能问答是主要应用场景，76.0%的用户表示自己会让生成式人工智能回答问题。
在问答之外，使用生成式人工智能处理图片/视频的用户占比为47.8%，处理文本的占比为37.6%，用于工作总结/会议纪要/PPT的占比为32.5%。这三类场景共同指向内容生产与办公协同。
从使用次数看，AI综合助手、AI效率办公等应用的使用次数同比增长均超过100%，生活助手和智能办公的增长尤为明显。
消费与产业：智能硬件入口与制造业渗透
智能消费方面，报告显示38.7%的网民近半年在网上购买过智能硬件设备。其中，可穿戴设备和3C数码产品是网民接触智能硬件设备的首要入口：购买过智能可穿戴设备的网民比例为20.2%，购买智能手机、平板电脑等3C数码产品的网民比例为18.2%。
产业侧，报告指出人工智能已覆盖钢铁、有色金属、电力、通信等重点行业，逐渐深入到产品研发、质量检测、客户服务等重点环节。截至2026年6月，围绕集成电路、人工智能等数字产业领域，我国已累计培育建设16个国家级先进制造业集群，规上制造业企业人工智能技术应用普及率已超过三成。
支撑体系：算力、模型、数据与政策
报告披露，截至2026年6月，我国智能算力规模达2185EFLOPS，同比增长177%；首个全国产10万卡人工智能超集群正式投用，核心软硬件均采用国产自主可控技术。
模型层面，深度求索、月之暗面等本土企业先后发布多个万亿级参数开源大模型，全球主流大模型调用榜单上排名前六的模型全部来自中国团队。数据层面，我国已建成高质量数据集超过12万个。
政策层面，报告认为我国生成式人工智能顶层设计持续完善，政策重心从“技术攻关”转向“场景落地”与“规范治理”并重。融资方面，2026年上半年我国发生1255起与人工智能相关的投融资事件，合计金额约2501.4亿元。
可复制动作：把报告变成经营校准清单
对企业而言，这份报告的价值不在于单个数字，而在于把用户习惯与产业渗透放在同一张图上。建议先对照用户使用场景分布，检查自身营销、客服、办公协同环节是否覆盖了用户已经习惯的AI交互方式。
其次关注AI效率办公类应用使用次数翻倍所反映的采购与替换窗口，评估现有办公工具的AI能力缺口；再结合制造业AI应用普及率超三成的口径，判断所在行业客户的AI接受度。
最后把算力、模型、数据、政策、融资五条线索纳入年度规划参考，避免只盯单点工具而忽略整体环境变化。
关键依据
- 来源为数字中国建设峰会网站转载央视新闻，发布时间2026-09-29，属官方渠道转载的权威报告发布信息。
- 报告名称为《生成式人工智能应用发展报告（2026）》，发布场合为2026（第七届）中国互联网基础资源大会，发布方为中国互联网络信息中心政策与国际合作所。
- 原文未提供分行业、分企业的具体应用效果数据，正文未做延伸推断。
企业今天可以做什么
建议企业管理者把这份报告当作年度AI经营环境基线：一是对照用户使用场景分布，检查自身营销、客服、办公协同环节是否覆盖了用户已经习惯的AI交互方式；二是关注AI效率办公类应用使用次数翻倍所反映的采购与替换窗口，评估现有办公工具的AI能力缺口；三是结合制造业AI应用普及率超三成的口径，判断所在行业客户的AI接受度，调整销售话术与产品说明；四是把报告中的算力、模型、数据、政策、融资五条线索纳入年度规划参考，避免只盯单点工具。